SearchBrand.ai
Última actualización: julio de 2025
Al acceder o utilizar la plataforma SearchBrand (la "Plataforma"), operada por Growth SpA, RUT 77.824.037-8, con domicilio en La Capitanía 80, oficina 108, Las Condes, Santiago, Chile (en adelante, "SearchBrand", "nosotros"), aceptas íntegramente estos Términos y Condiciones (los "Términos") y nuestra Política de Privacidad.
Si no estás de acuerdo con estos Términos, debes abstenerte de usar la Plataforma.
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma constituye aceptación de los Términos vigentes.
Usuario: persona natural o jurídica que accede o utiliza la Plataforma.
Servicios: funcionalidades de análisis, monitoreo, AEO, SEO, visibilidad en motores de búsqueda y asistentes de IA, y herramientas asociadas.
Contenido: información, datos, reportes, métricas, análisis o resultados generados por la Plataforma.
Créditos: unidades virtuales de consumo utilizadas para ejecutar determinadas funcionalidades o acciones dentro de la Plataforma, cuya equivalencia, valor y forma de consumo pueden variar según el Servicio o el plan contratado.
Los créditos no constituyen dinero ni saldo a favor.
Declaras que tienes capacidad legal para contratar y que cumples con la mayoría de edad exigida por la legislación aplicable.
Para acceder a ciertos Servicios debes crear una cuenta. Te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada y a mantener la confidencialidad de tus credenciales.
Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado.
El Usuario se obliga a no:
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas obligaciones.
SearchBrand puede modificar, actualizar, suspender o descontinuar total o parcialmente los Servicios, incluyendo funcionalidades beta, en cualquier momento.
Algunas modificaciones pueden implicar cambios en:
Los cambios materiales serán comunicados con antelación razonable conforme a lo indicado en la cláusula 7.
La Plataforma opera total o parcialmente mediante un sistema de créditos.
Cada funcionalidad o acción que requiera consumo de créditos indicará de forma clara y previa:
Los créditos:
El Usuario es responsable de revisar el consumo de créditos antes de confirmar cualquier acción.
SearchBrand podrá modificar la forma en que los créditos se asignan, consumen o requieren para determinadas funcionalidades.
Cualquier cambio material que afecte el consumo de créditos o la lógica económica del Servicio será informado previamente mediante uno o más de los siguientes medios:
La ejecución voluntaria de la acción luego de dicha notificación constituye aceptación expresa del cambio.
El Usuario podrá optar por no utilizar funcionalidades modificadas sin penalización.
La Plataforma, su software, diseño, marcas y contenidos son de propiedad exclusiva de Growth SpA o de sus licenciantes.
Se concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para usar la Plataforma conforme a estos Términos. No se ceden derechos distintos a los expresamente indicados.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley N° 19.628 de Chile y, cuando corresponda, el GDPR.
Podemos utilizar datos despersonalizados y agregados para fines estadísticos, analíticos, de mejora del Servicio y benchmarking, sin identificar al Usuario.
La Plataforma puede integrarse con servicios de terceros (por ejemplo, proveedores de analítica, pagos o APIs externas).
Cuando corresponda, el uso de dichos servicios se regirá por sus propios términos y políticas. SearchBrand no controla ni es responsable por dichos servicios externos.
Los precios y planes vigentes se publican en el sitio web y pueden ser modificados con aviso previo.
Salvo indicación expresa:
Procesador de pagos
Los pagos son procesados por un proveedor de pagos externo que actúa como Merchant of Record (comerciante registrado) para todos nuestros pedidos. Este proveedor gestiona el procesamiento de pagos, facturación, consultas de servicio al cliente y devoluciones.
Para más detalles sobre reembolsos y devoluciones, consulta nuestra Política de Reembolsos.
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta o mediante soporte.
SearchBrand podrá suspender o terminar el acceso por incumplimiento de estos Términos, uso abusivo o riesgos de seguridad.
Al término del servicio:
La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni ausencia de errores, aunque realizaremos esfuerzos razonables para mantener su continuidad.
En la máxima medida permitida por la ley, SearchBrand excluye toda garantía implícita, incluyendo comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.
La responsabilidad total de SearchBrand se limita al monto efectivamente pagado por el Usuario durante los 12 meses anteriores al hecho que origine el reclamo.
No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o pérdida de datos, ingresos o oportunidades.
El Usuario se obliga a indemnizar y mantener indemne a SearchBrand frente a reclamos de terceros derivados de su uso de la Plataforma en infracción de estos Términos o de la ley.
Las notificaciones se enviarán al correo electrónico asociado a la cuenta y/o mediante avisos dentro de la Plataforma. Se considerarán recibidas dentro de las 24 horas siguientes a su envío o publicación.
El Usuario no podrá ceder estos Términos sin consentimiento previo. SearchBrand podrá cederlos en caso de reorganización, fusión o venta de activos.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, Chile.
Email: hi@searchbrand.ai
Dirección: La Capitanía 80, oficina 108, Las Condes, Santiago, Chile